Desaparecidos
Para localizar a un familiar desaparecido tras el terremoto: reporta llamando al 0800-RESCATE (0800-7372282), canal oficial del Ministerio del Poder Popular para la Comunicación e Información. Usa también el sistema RFL (Restablecimiento del Contacto entre Familiares) de la Cruz Roja/CICR.
No mantenemos una base de datos propia de personas desaparecidas. Fragmentar el esfuerzo en múltiples registros privados es peligroso: puede duplicar errores y retrasar la localización. Canalizamos a los sistemas oficiales habilitados para ello.
Cómo localizar a un familiar tras el terremoto
Llama al 0800-RESCATE (0800-7372282)
Canal oficial de reporte de desaparecidos del Ministerio del Poder Popular para la Comunicación e Información, integrado con VenApp. Desde el extranjero: +58 800-7372282.
Abre un caso RFL en la Cruz Roja de tu país de residencia
El sistema RFL (Restablecimiento del Contacto entre Familiares) del CICR es gratuito y opera a nivel internacional. Accede también en familylinks.icrc.org. Las Cruces Rojas de Ecuador, Colombia, México, Costa Rica, Honduras y Argentina ya tienen el servicio activo para Venezuela 2026.
Mantén tus datos de contacto actualizados
Informa a ambos sistemas (0800-RESCATE y Cruz Roja/CICR) de cualquier cambio en tu número o correo. Si te localizan y no puedes ser contactado, el proceso se retrasa.
No publiques información sensible en redes sociales sin cifrar
Nombres completos, fotografías y últimas ubicaciones conocidas publicados sin control pueden ser explotados por estafadores. Comparte esa información solo con los canales oficiales. Sigue las actualizaciones del canal @CruzRojaVe en X.
Contacta con el consulado si corresponde
Si la persona tiene otra nacionalidad o documentación consular, notifícalo también al consulado o embajada del país correspondiente en Venezuela.
Sistema oficial: Restablecimiento del Contacto entre Familiares (RFL)
El CICR (Cruz Roja Internacional) gestiona el sistema RFL, que es gratuito y opera a nivel internacional. Las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja de Ecuador, Colombia, México, Costa Rica, Honduras y Argentina han activado sus servicios de RFL para el terremoto de Venezuela de 2026. Contacta con la Cruz Roja de tu país de residencia.
Preguntas frecuentes
- Mi familiar está en La Guaira y no responde. ¿Qué hago?
- Llama al 0800-RESCATE (0800-7372282) para reportar el caso. Luego contacta con la Cruz Roja de tu país de residencia y solicita el servicio RFL (Restablecimiento del Contacto entre Familiares). Es gratuito. Las Cruces Rojas de Ecuador, Colombia, México, Costa Rica, Honduras y Argentina ya lo han activado para Venezuela 2026.
- ¿Existe una base de datos oficial de desaparecidos?
- Las autoridades venezolanas canalizan información a través del 0800-RESCATE (0800-7372282) y VenApp. El CICR gestiona el sistema RFL a nivel internacional (familylinks.icrc.org). No publicamos una base de datos propia: fragmentar el esfuerzo es peligroso.
- ¿Cómo registro a una persona desaparecida?
- A través del sistema RFL del CICR en familylinks.icrc.org, o directamente con la Cruz Roja Venezolana. Si la persona tiene otra nacionalidad, contacta también con el consulado o embajada del país correspondiente en Venezuela.
- ¿Cuánto puede tardar la localización?
- Depende del estado de las comunicaciones en la zona. Las primeras 72 horas son críticas para operaciones de rescate. La localización familiar puede llevar días o semanas. El sistema RFL sigue activo mientras haya casos abiertos.
- ¿Puedo ayudar compartiendo información de desaparecidos en redes sociales?
- Comparte solo información de fuentes oficiales. Difundir nombres sin verificar puede generar confusión y dañar a las familias. Si tienes información sobre un superviviente, comunícalo a la Cruz Roja, no en redes sociales.